בבלוג הקודם התמקדתי ב"מה" – מהי מידענות, ובבלוג זה אנסה להסביר קצת על ה"איך" – איך אני עובדת.
כפי שהסברתי בבלוג הקודם כל עבודה היא שונה ומותאמת ללקוח, אבל בגדול ישנם חמישה שלבים על פיהם אני עובדת:
1. איפיון הבקשה
השלב הראשון שלי בעבודת המידענות הוא הבנת הצורך של הלקוח – מה בדיוק (אבל בדיוק!) הוא מחפש. בשביל למצוא תשובות צריך קודם כל לשאול שאלות. חלק מתפקידי כמידענית הוא לעזור ללקוח לדייק את השאלות, להבין את הצורך ולמקד את הבקשה. שלב זה הוא קריטי להמשך העבודה וחשוב להקדיש לו את הזמן הנדרש – פעולה שתחסוך זמן רב ויקר בהמשך.
2. ביטויי חיפוש
השלב הבא הוא בדיקה ראשונית בגוגל. שלב זה מצריך מחקר מקדים למציאת מילות החיפוש המדוייקות. לאחר מכן מגיע החלק היותר יצירתי של העבודה – ניסוח ביטויי החיפוש. גוגל מאפשר מגוון רחב של אפשרויות חיפוש: חיפוש ביטוי מדוייק (שימוש במרכאות), החרגת מילים מחיפוש (שימוש במקף), חיפוש מילה או מילה (באמצעות המילה OR), חיפוש בכותרות (באמצעות פונקציית allintitle), חיפוש בקישור עצמו (מעולה לאנשי SEO), חיפוש באתרים מסויימים, חיפוש האשטגים ברשתות חברתיות ועוד... ניתן לקבל רעיונות גם מההצעות שגוגל מעלה על סמך החיפושים שלנו, ויש גם כמובן לא מעט ניסוי וטעיה.
3. ספרות מקצועית
במידה ואני מחפשת ספרות מחקרית אני מנסה קודם את Google Scholar. Google Scholar הוא מנוע חיפוש מקוון מבית גוגל הכולל כתבי עת מקוונים ומאפשר חיפוש עותקים דיגיטליים או פיזיים של מאמרים באינטרנט ובספריות. פיצ'ר נחמד של גוגל הוא ציון מספר הפעמים שצוטט כל מחקר. הקלקה על המספר מובילה למחקרים נוספים – מה שיכול לסייע במציאת חומרים רלבנטיים נוספים. כמובן שניתן לסנן תוצאות לפי שנת פירסום. במקרים מסויימים נדרש גם חיפוש במאגרי מידע מקצועיים אחרים – בדרך כלל בתשלום.
4. סינון המידע
השלב הבא הוא שלב סינון המידע. אנחנו חיים בעידן של עודף מידע. האינטרנט מתעדכן בתדירות גבוהה ומכיל גם לא מעט פייק ניוז או מידע מוטה. כל חיפוש מניב מספר עצום של תוצאות וחשוב לשים לב לא רק לרלבנטיות, אלא גם למקור, למחבר ולתאריך העידכון. חשוב לעבוד עם מקורות מידע מהימנים, שידוע מי עומד מאחוריהם.
5. עיבוד המידע וסיכום
השלב האחרון (והחביב) הוא שלב עיבוד וסיכום המידע וגיבוש התוצר הסופי - בהתאם למה שהוגדר וסוכם עם הלקוח.
Comments